Marketingový audit hotelovej webstránky

 

Ste spokojní s výkonom Vašej webstránky?

Je webstránka efektívna? Produkuje dostatočný zisk?

 
Webstránka je elementárnym nástrojom internetovej marketingovej stratégie a najefektívnejším online predajným nástrojom, aký má hotel k dispozícii.
Webstránka je zberným kanálom všetkých marketingových nástrojov- reklama na internete vedie prekliky na webstránku, inzercia v časopisoch, na billboardoch či v televízii odkazuje na webstránku ako na súmár informácii o hoteli a teda webstránka môže ovplyniť potencionálneho klienta pri rozhodovaní rezervovať či nerezervovať.
Ak vaša webstránka nie je schopná preneníť návštevníkov stránky na zákazníkov, ktorí si službu objednajú, všetky ostatné spôsoby propagácie strácajú svoj význam a sú len stratou času a peňazí.

Prečo zamestnanci odchádzajú?

 

Je stále ťažšie nájsť kvalitných nových zamestnancov a preto dáva zmysel snaha udržať si tých dobrých.

Hotelierstvo a gastronómia vždy patrili medzi ekonomické odvetvia s najvyššou mierou fluktuácie. Odhaduje sa, že napr. vo Veľkej Británii náklady na fluktuáciu v tomto odvetví predstavujú približne 880 miliónov libier. Čo teda môžeme urobiť pre to, aby sme znížili tieto náklady?

 

'Break-It' Hotel Marketing - nový prístup pre lepšie výsledky

 

Pred dvadsiatimi rokmi som čítal knihu o tzv. break-it marketingu, ktorá ovplyvnila môj pohľad na hotelový marketing. Break-it marketing mení prístup k všetkému, čo sme doteraz robili.

Asi každý pozná známe príslovie ´Čo nie je pokazené, to neopravujte.´. Toto príslovie hovorí, že to čo robíme, nie je možné vylepšiť a preto by sme to mali nechať tak.

 

Segmentácia klientely na hotelovej webovej stránke

Talentovaný americký guru hotelového marketingu, Josiah Mackenzie, vo svojich článkoch prináša praktické rady z oblasti hotelového internet marketingu.

V tomto článku Josiah vysvetľuje ako v praxi využiť segmentáciu klientely pre podporu predaja na hotelovej webovej stránke. Jeden prístup neplatí na každého. Prispôsobenie sa potencionálnym klientom – rodiny s deťmi, obchodní cestujúci, konferencie, atď. – je kľúčom k tomu, ako ich presvedčiť: 

Ako vizuálny a textový obsah pomáha optimalizovať online predaj

 

V interview s Jeanom Francois Mourierom, zakladateľom spoločnosti RevPAR Guru sa dozviete ako optimalizovať konverzie online (konverzie – premeny potencionálnych zákazníkov na klientov, ktorí si ponúkané služby objednajú).
Jean Francois Mourier hovorí o troch dôležitých faktoroch, ktoré ovplyvňujú podiel konverzií: