Témou Trend HORECA Manažment 2012 bude KVALITA

14. februára 2012 sa v Hoteli Partizán na Táľoch opäť stretnú hotelieri z celého Slovenska, aby na najvýznamnejšej konferencii v oblasti hotelierstva načerpali novú inšpiráciu a hľadali spoločné riešenia pre rozvoj cestovného ruchu na Slovensku.

Hotelový biznis dnes už nejde sám od seba. Prosperita hotela či reštaurácie vyžaduje viac sa rozhliadnuť okolo seba, myslieť na regionálny rozmer investície, získať profesionálov na každú pozíciu. 

12 novoročných predsavzatí pre inovatívnych hotelierov

 
S novým rokom prichádza aj čas predsavzatí, čas kedy si kladieme nové ciele a máme aj viac entuziazmu a energie ich naplniť. V práci ich síce nevoláme predsavzatia, možno skôr stratégie, ale na názve nezáleží. Dôležité je, že máme snahu zmeniť veci k lepšiemu. Možno preto, aby sme poskytli kvalitnejšie služby, možno preto, aby sme udržali príjmy alebo dosiahli vytúženú métu.
 
A ako hovorí známe príslovie, ak budeme robiť veci rovnako, dosiahneme rovnaký výsledok – avšak len inovatívny prístup nás posunie za hranice doterajších možností. Čítajte ďalej a možno Vás inšpirujeme k tomu ako skvalitniť služby, budovať lojalitu zákazníkov, zefektívniť marketing & riadenie a v decembri osláviť úspešný rok 2012.

Najobľúbenejšie hotelové služby pre biznis klientov

Hotels.com zverejnil výsledky svojho prieskumu, týkajúceho sa najobľúbenejších služieb a vybavenia hotelov. Medzi najžiadanejšie služby patrí wi-fi pripojenie na internet zdarma, hostia oceňujú aj špeciálne ponuky v reštaurácii ako napr. ´happy hours´ či minerálku v izbe zdarma. Dámy poteší značková kozmetika v kúpeľni a pánov zas kvalitné fitness centrum.

Slávne osobnosti v úlohe hotelierov - Gloria Estefan

design hotel hotelovi designeri

V jednej chvíli ich vidíte na filmovom plátne, na titulke bulváru a ďalší deň predstavujú svetu svoju kolekciu šiat, drahokamov, voňaviek alebo sieť reštaurácií. To, že slávne osobnosti investujú do rôznych aktivít už nie je ničím nezvyčajným. Mnohí znich sa pustili aj do otvorenia vlastných hotelov. Vlastný hotel na Miami otvorila aj Gloria Estefan. 

 

Roomkey.com – nový hotelový vyhľadávač

  

Šesť hotelových reťazcov, 23 000 hotelov v databáze a jeden hotelový vyhľadávač, ktorý snúbi v sebe nový spôsob ako si hostia budú rezervovať izbu. Kým vyhľadávanie a porovnávanie sa bude diať na stránke roomkey.com, samotnú platbu za rezerváciu uskutočnia zákazníci priamo na stránke konkrétneho  hotela.  

Choice Hotels International, Hilton Worldwide, Hyatt Hotels Corporation, InterContinental Hotels Group, Marriott International, Inc. a Wyndham Hotel Group – týchto 6 najväčších hotelových reťazcov na svete sa spojilo, aby vytvorili jedinečný, inovatívny a najmä jednoduchý spôsob, ako si bude môcť zákazník zarezervovať svoju izbu. Samozrejme, ak má záujem o jeden z týchto hotelov. Už teraz je jasné, že cestujúci zohľadňujúci cenu ako prvotný faktor výberu hotela budú tento vyhľadávač používať menej ako napr. solventnejšia či business klientela.