


Je stále ťažšie nájsť kvalitných nových zamestnancov a preto dáva zmysel snaha udržať si tých dobrých.
Hotelierstvo a gastronómia vždy patrili medzi ekonomické odvetvia s najvyššou mierou fluktuácie. Odhaduje sa, že napr. vo Veľkej Británii náklady na fluktuáciu v tomto odvetví predstavujú približne 880 miliónov libier. Čo teda môžeme urobiť pre to, aby sme znížili tieto náklady?

Pred dvadsiatimi rokmi som čítal knihu o tzv. break-it marketingu, ktorá ovplyvnila môj pohľad na hotelový marketing. Break-it marketing mení prístup k všetkému, čo sme doteraz robili.
Asi každý pozná známe príslovie ´Čo nie je pokazené, to neopravujte.´. Toto príslovie hovorí, že to čo robíme, nie je možné vylepšiť a preto by sme to mali nechať tak.

Talentovaný americký guru hotelového marketingu, Josiah Mackenzie, vo svojich článkoch prináša praktické rady z oblasti hotelového internet marketingu.