Hotelblog

  

Ani nestihnete zapnúť v pondelok ráno počítač a už vám prichádzajú upozornenia na nové emaily či komentáre na sociálnych sieťach. Okrem klasických marketingových záležitostí musíte riešiť ešte aj to akými zaujímavosťami či novinkami prekvapíte tento týždeň vašich zákazníkov. Fantázií sa medze nekladú, avšak aj vaša kreatívna múza si môže raz za čas zobrať neohlásenú  dovolenku. Neviete čím dnes upútať? Máme pre vás niekoľko jednoduchých tipov:

Obrázky obrázky obrázky. Či už sú z vášho hotela, vínnej pivnice, nedávneho eventu, okolitej prírody alebo ste na nich zachytili krásny západ slnka z hotelového balkóna, každého fotky zaujmú. Dbajte na to, aby boli aspoň poloprofesionálne a teda aj atraktívne pre cieľovú skupinu, ktorú sa snažíte osloviť.

Iný obrazový materiál. Mnoho krát ľudia reagujú na informácie rýchlejšie a pozitívnejšie ak je to vyjadrené akýmsi videom, obrázkom, grafom alebo aj komixovým príbehom. Čo už narobíme, ak sme od prírody pohodlní a radi si veci uľahčujeme? Uľahčite ich preto aj svojim zákazníkom a nenúťte ich vždy čítať siahodlhé články.

Odkazy na nový obsah a akcie. Uverejnili ste nový článok na vašom blogu? Pripravili ste chutné jarné menu alebo súťaž? Nečakajte, že si to vaši zákazníci vyhľadajú a prečítajú sami. Uverejnite pravidelne správy na nástenke o novinkách s preklikom na pôvodný text.

Odkazy na užitočný obsah. Niekedy sa stane, že nemáte čas alebo dostatok informácií či zdrojov na napísanie článku o istej téme. Našli ste však jeden veľmi výstižný a rozmýšľate, či ho uverejniť na svojej nástenke? Určite! Chcete predsa, aby vás ľudia vnímali ako zdroj informácií a pokiaľ nemáte tri zlaté vlasy deda vševeda, pomoc sa vám zíde.

Hlasovania, otázky pre prieskum alebo len tak. Vaši zákazníci a Facebook fanúšikovia sa možno radi zapoja do vytvárania obsahu pre váš nasledujúci článok. Chystáte sa pripraviť nové menu a došli vám nápady? Opýtajte sa vašich fanúšikov čo by radi videli na jedálnom lístku, vyberte 5 nápadov a dajte za ne hlasovať.

Novinky z destinácie. Chystá sa vo Vašej destinácii zaujímavý event, koncert či výstava? Alebo sa otvorila nová lanovka či turistický chodník? Aj to môže motivovať potenciálnych klientov, aby si rezervovali pobyt. Preto aktuálne informácie nikdy nie sú na škodu.

Vtipný a milý obsah. Nie vždy ľudí zaujímajú aktuálne novinky či hrôzostrašné predpovede. Tých máme denno-denne dostatok z iných médií. Niekedy je omnoho príjemnejšie a aj efektívnejšie ľudí rozosmiať alebo aspoň na chvíľku rozptýliť. Videli ste vtipné video alebo fotku s domácimi zvieratkami? Podeľte sa oň. Chystajú sa vaši zákazníci na sviatky? Nezabudnite im k nim príjemne popriať. Veď všetci z času na čas potrebujeme motivačné či inšpiratívne štuchnutie, preto sa občas môžete podeliť aj o múdry citát. Možno práve ten dnes niekomu zlepší náladu.  

Zdroje:  Hubspot a Openforum