Email Marketing

Emailový marketing patrí k najefektívnejším a cenovo najvýhodnejším nástrojom pre komunikáciu so zákazníkmi s využitím napr. pre :

 

Propagáciu a podporu predaja nových špeciálnych ponúk

Získavanie spätnej väzby zákazníkov

Budovanie vzťahov so zákazníkmi

 

 

Základom efektívneho e-mail marketingu je kvalitná databáza adresátov – bývalých hostí, zmluvných korporátnych partnerov alebo organizátorov konferencií a seminárov či ďalších potencionálnych zákazníkov.

 

 

Propagácia a podpora predaja nových špeciálnych ponúk

Pripravuje nové špeciálne sezónne ponuky alebo víkendové balíčky? Informujte potencionálnych klientov aktívne prostrednícvom e-mailového newslettra.
 
 

Získavanie spätnej väzby zákazníkov

Online dotazníky spokojnosti sú nielen ekonomickejšie a ekologickejšie ako tradičné parierové, ale majú aj vyššiu návratnosť. Stačí zaslať hosťovi po odchode z hotela link na online dotazník– a ak máte kvalitný online dotazník, ktorý automaticky spracuje štatistiku, ušetríte si prácu spojenú s papierovými verziami.
 
 

Budovanie vzťahov so zákazníkmi

 Budovanie vzťahov so zákazníkmi nie je len trendová záležitosť, ale účinný marketingový nástroj. Všetci predsa vieme, že získať nového zákazníka je 7-10 krát drahšie ako udržať si starého. O to viac to platí napr. pre biznis hotely, ktoré takmer vôbec nemôžu sami stimulovať dopyt po ubytovacích službách vo svojej lokalite – ale iba ´ukradnúť´ si svoj podiel z určitého počtu klientov, ktorí destináciu navštívia.
 

Základné piliere efektívneho e-mail marketingu

 
Kvalitná databáza klientov
Atraktívny vizuálny a textový obsah
Monitoring efektivity

 

Chyby, ktorým sa treba vyhnúť

 
Nízka doručiteľnosť e-mailov
Spamové kľúčové slová v texte emailu
Chýbajúca možnosť rýchleho odhlásenia sa z databázy adresátov
 
 
Aj keď mnohé slovenské hotely už objavili niektoré výhody email marketingu, nedosiahli dostatočný efekt z jednoduchého dôvodu – na emailové kampane využívajú nevhodný program (najbežnejšie Microsoft Outlook, ktorý neobsahuje funkcie pre masové emailové kampane).
 
 
 

Výhody profesionálneho email marketingového systému

 
  • Profesionálny email marketingový systém zasiela každý e-mail samostatne (nie hromadne) a tak eliminuje možnosť, že sa vaša emailová kampaň dostane so Spamu. 
  • V profesionálnom email marketingovom systéme máte možnosť využívať zaujímavé dizajnové predlohy a vytvárať atraktívne kampane, ktoré adresáta zaujmú už na prvý pohľad. 
  • Profesionálny email marketingový systém obsahuje funkcie náhľadov emailových kampaní podľa najpoužívanejších emailovách programov (Otlook 2003, Outlook 2007, Gmail, Yahoo) a nástroje kontroly textu e-mailu pre spamové kľúčové slová. 
  • Profesionálny email marketingový systém vám umožňuje vytváranie podrobných databáz adresátov a vytváranie personalizovaných e-mailov s oslovením konkrétneho adresáta v hlavičke e-mailu (´Dobrý deň pán Novák´), za ktorým nasleduje všeobecný text určený všetkým adresátom. 
  • Profesionálny email marketingový systém vám umožňuje podrobný monitoring otvorení emailu (nielen sumárny počet otvorení, ale štatistiku podľa konktétneho adresáta) a tiež štatistiku kliknutí na jednotlivé odkazy v emaili (odkaz na vaše kontaktné údaje, na silvestrovský balíček alebo wellness centrum), čo je zaujímavé predovšetkým ak v jednom newslettri propaguje viac služieb alebo ponúk. Takto môžete podrobne sledovať efektivitu vašich emailovách kampaní. 
  • Profesionálny email marketingový systém je teraz cenovo ešte výhodnejší:

 

 

Mailingový systém iMprove Email Marketer je Vám k dipsozícii formou prenájmu. Vybrať si môžete z viacerých taríf podľa vašej potreby, ktoré sa líšia mesačným limitom počtu odoslaných emailov. V prípade, že zistíte, že vám vybraná tarifa nestačí, je možné kedykoľvek prejsť na vyšší program. DEMO verziu si môžete vyskúšať na 1 mesiac zadarmo. Viac informácií nájdete na http://www.improve.sk/email-marketing

 

 

 

 Doplnkové voliteľné služby:
 
  • 1. vytvorenie profesionálnej HTML šablóny vrátane otestovania v najbežnejších e-mailových klientoch (Otlook 2003, Outlook 2007, Gmail, Yahoo): 100,- € / 3013,- Sk
 
  • 2. vytvorenie registračného formulára pre váš web: 50,- € / 1500,- Sk (obsahuje umiestnenie na Váš web)
 
  • 3. vytvorenie atraktívnych textov pre váš e-mail, tzv. copywriting: 50,- € / 1500,- Sk pre e-mailovú kampaň
   
Bližšie informácie Vám radi poskytneme na info@hotelblog.sk
 
 

 

Vydané: 20.10.2009
Jana Zamboriová
Komentáre (0)
Zdieľať |