Hotelblog

Webová stránka je v súčasnej dobe základný marketingový nástroj hotela a najefektívnejší nástroj online predaja. Webová stránka nie je len online brožúra. Nestačí, ak bude stránka vizuálne atraktívna, musí predovšetkým generovať návštevnosť a premieňať návštevy na reálne rezervácie.

 

 

Dizajn webovej stránky by mal odrážať charakter a atmosféru hotela. Niektoré moderné animované dizajnové prvy sú síce na prvý pohľad atraktívne, ale napr. flashové formáty majú negatívny vplyv na vyhľadávanie stránky v internetových vyhľadávačoch.

 

Tak ako pri tvorbe marketingovej stratégie, rovnako pri dizajne webstránky je potrebné opierať sa o cieľový segment klientely a prispôsobiť text, dizajn a funkcie špecifickým požiadavkám klientov, ktorých chcete osloviť (biznis klientela, dovolenkári, rodiny s deťmi, staršie páry...).

Relevantný textový obsah

Kvalitný textový obsah stránky, bohatý na kľúčové slová je dôležitý z dvoch dôvodov.- pre kvalitné vyhľadávanie vašej webstránky internetových vyhľadávačoch (Google, Yahoo...) a pre motiváciu návštevníka stránky k rezervácii vašich služieb – poukázaním na dôvody, prečo práve váš hotel je ideálnym miestom pobytu počas dovolenky alebo služobnej cesty vo vašej destinácii.

 

 

Prieskumy ukazujú, že klienti, ktorí si rezervujú ubytovanie cez internet považujú vizuálne média za jeden z najvýznamnejších faktorov ovplyvňujúci ich výber hotela. 

Kvalitný vizuálny obsah webovej stránky netvoria už len atraktívne naaranžované fotografie. Konkurenčnú výhodu predstavujú virtuálne 360˚ prehliadky a videá, ktorým potencionálni zákazníci dôverujú najviac.

 

 

Užívateľsky optimálna webová stránka by mala byť nielen na pohľad atraktívna a obsahovo relevantná, ale aj prehľadne koncipovaná. Vačšina návštevníkov strávi na stránke veľmi krátky čas, preto je dôležité eliminovať počet kliknutí, ktoré musí návštevník urobiť, aby sa dostal k hľadaným informáciám. Ako prvé mu ponúknite hlavné dôvody, prečo je váš hotel atraktívnejší ako konkurencia. Myslite na to, podľa čoho sa zákazník rozhoduje (lokalita, cena, spektrum služieb...). Dbajte na to, aby navigácia na stránke bola jednoduchá a jasná, smerujúca k rezervácii vašich služieb.

 

 

Všetci majú radi výhodné ponuky. Využite svoj web na propagáciu atraktívnych balíčkov a špeciálnych cenových ponúk. Webová stránka je najefektívnejší nástroj podpory predaja. Rezervácie, ktoré prichádzajú priamo z vašej webovej stránky predstavujú zisk neoklieštený o sprostredkovateľské provízie a preto je vlastný web ideálnym zdrojom rezervácií.

 

 

Interaktívna komunikácia je trendom súčasnej doby, význam sociálnych sietí (Facebook, Tripadvisor, ..) pre propagáciu sa neustále stupňuje. Vaši bývalí hostia komunikujú na internete s vašimi potencionálnymi budúcimi hosťami a ovplyvňujú ich rozhodnutia pri výbere hotela. Nezapojiť sa do tohto procesu by bola chyba. Na komunikáciu so svojimi klientami môžete okrem externých sprostredkovateľov využiť vlastné zdroje- svoju webovú stránku.

 

 

SEO - optimalizácia pre internetové vyhľadávače určuje pozíciu vašej webovej stránky pri vyhľadávaní podľa kľúčových slov a preto má elementárny význam pre návštevnosť stránky. Atraktívna webová stránka je nanič, ak ju potencionálni hostia nemôžu nájsť a to predovšetkým v dobe, kedy väčšina rezervácií je vygenerovaná alebo ovplyvnená internetom.

 

Najefektívnejšia SEO je zakomponovaná do webovej stránky už pri jej tvorbe. Investícia do SEO je jedna z najefektívnejších vôbec, keďže prináša na váš web návštevníkov zadarmo a nevyžaduje od Vás ďalšie investície do reklamy na internete.

 

 

Na to, aby ste boli úspešní v akomkoľvek biznise potrebujete mať okrem iného aj prehľad o tom, čo robí vaša konkurencia. Kliknite si na webové stránky konkurenčných hotelov a pozriete sa, v čom sú lepšie alebo horšie ako tá vaša. Majte však na pamäti, že konkurenica na webe môže byť iná, ako v ´reáli´. Inšpirujte sa jednoducho tým, že si skúsite vyhľadať hotel vo vašej destinácii v google a sústreďte sa na hotely, ktoré obsadili pozície vo vyhľadávaní pred vami.

 

 

Merajte efektivitu vašej webovej stránky, analyzujte nielen počet náštev a unikátnych návštevníkov, ale aj zdrojové trhy napr. podľa geografických oblastí. Zistite, akým spôsobom návštevníci prichádzajú na váš web (priamo, cez vyhľadávanie v google alebo preklikom z partnerských stránok), ktoré časti webstránky sú pre návštevníkov najzaujímavejšie, ako dlho trvá návšteva stránky a ako často sa návštevníci na stránku vracajú. Tým najdôležitejším ukazovateľom efektivity webovej stránky je však počet rezervácií, ktore stránka vygeneruje.

 

 

 

Ak máte pocit, že Vaša stránka je zastaralá alebo neprodukuje dostatočný zisk, obráťte sa na profesionálov. Hotelblog.sk vám ponúka novú službu – Audit webovej stránky, ktorý Vám okrem podrobnej analýzy poskytne konkrétne rady a tipy pre optimalizáciu a zvýšenie efektivity vašej webstráky, s prihliadnutím na charakter a lokalitu vášho hotela.

 

Viac informácii o službe Audit webovej stránky.

 

  

Profesionálne fotografie, virtuálne 3D prehliadky a videá

SEO – optimalizácia vašej webovej stránky pre internetové vyhľadávače

Webdizajn- tvorba novej webovej stránky

Prekladateľské služby- webová stránka vo vybraných jazykových mutáciách