Dodávatelia
Zákaz sprepitného v luxusnom hoteli
Hotel Elysian v Chicagu si zvolil netradičný spôsob ako sa odlíšiť od konkurencie – zakázali sprepitné.
Predovšetkým pre luxusné hotely je to neštandardný postup a zamestnanci na niektorých pozíciách takto prichádzajú o možnosť privyrobiť si.
Vedenie hotela vysvetľuje, že ich zamestnanci dostávajú plat a benefity v porovnateľnej výške. Naopak snažia sa odbremeniť hostí od nepísanej povinnosti platiť sprepitné za služby, ktorých vykonávanie je štandardnou náplňou práce hotelových zamestnancov.
Hostia sú o neplatení sprepitného upovedomení v potvrdení rezervácie a pri check-ine. Zamestnanci sú povinní sprepitné slušne odmientuť, ak však klient veľmi nalieha, môžu odmenu prijať, aby hosťa neurazili.
Výška a zvyk dávať sprepitné sa líši v rôznych krajinách aj podľa národnosti hostí. V luxusných hoteloch na celom svete je to však zaužívaný zvyk.
Napríklad v známej sieti luxusných hotelov Ritz-Carlton bežne dostanú portieri za odnos batožiny 2$, doorman za privolanie taxíka 1$, concierge, ktorý zoženie lístky na vypredané divadelné predstavenie alebo stôl vo vychytenej reštaurácii až 20 $.
Dlhodobí hostia nechávajú bežné sprepitné pre chyžné vo výške 5 $.
Komentáre (0)
.png?1312053659)
