Video training - Reception - Check- in

Ako by mal prebiehať check- in na recepcii hotela,

ako urobiť dobrý prvý dojem, ako sa zachovať pri riešení komplikácií

a ako komunikovať s hosťom.

Pozrite si krátke poučné video.

 

 

 

 

 

 

Vydané: 23.3.2010
-hb-